Verzendbeleid
Verzendbeleid – e-Makers.nl
Bij e-Makers streven we naar een snelle en betrouwbare levering van al onze producten. Hieronder vindt u ons volledige verzendbeleid.
1. Bestelverwerking
- Order cut-off tijd: 16:00 uur (CET)
- Verwerkingstijd: 0–1 werkdag (bestellingen vóór 16:00 worden doorgaans dezelfde dag verwerkt)
- Verwerkingsdagen: Maandag t/m zaterdag
2. Levertijden
- Binnen Nederland: 1–2 werkdagen na verwerking
- Totale levertijd: 1–3 werkdagen
- Geen leveringen op: Zondag en officiële feestdagen
3. Verzendkosten
- Vaste verzendkosten: GRATIS
- Geen extra kosten: Voor verpakking of administratie
4. Leveringsgebied
Wij leveren uitsluitend binnen Nederland.
5. Track & Trace
Na verzending ontvangt u:
- Een track & trace-code per e-mail
- De geschatte leverdatum
- Een link om het pakket te volgen
6. Digitale producten & software
Producten zoals kant-en-klare webshops, softwarelicenties en andere digitale diensten worden geleverd via e-mail. U ontvangt een bevestiging met de benodigde toegangsgegevens of downloadinstructies op het door u opgegeven e-mailadres.
7. Belangrijke voorwaarden
- Klanten zijn verantwoordelijk voor correcte adres- en e-mailgegevens
- Retourkosten (€6,95) worden in rekening gebracht bij foutieve fysieke adressering
- Vertragingen kunnen voorkomen bij overmacht (zoals weersomstandigheden of sorteerproblemen bij vervoerders)
8. Problemen met levering
- Beschadigd pakket? Meld dit binnen 7 dagen na ontvangst, met foto’s.
- Niet ontvangen? Neem contact op als het pakket 3 dagen na de verwachte leverdatum nog niet is aangekomen.
- Bij fouten van onze kant bieden wij een passende oplossing: vervanging of terugbetaling (inclusief verzendkosten).
9. Retourbeleid
Voor volledige informatie over retourzendingen, restituties en garantiebepalingen, verwijzen wij u naar ons officiële retourbeleid:
Retour- en terugbetalingsbeleid
10. Contact
- E-mail: info@e-makers.nl
- Telefoon: +31 30 633 1754
- Adres: Kanaalstraat 223, 3531CH Utrecht, Nederland

