Verzendbeleid – e-Makers.nl

Bij e-Makers streven we naar een snelle en betrouwbare levering van al onze producten. Hieronder vindt u ons volledige verzendbeleid.

1. Bestelverwerking

• Order cut-off tijd: 16:00 uur (CET)
• Verwerkingstijd: 0–1 werkdag (bestellingen vóór 16:00 worden doorgaans dezelfde dag verwerkt)
• Verwerkingsdagen: Maandag t/m zaterdag

2. Levertijden

• Binnen Nederland: 1–2 werkdagen na verwerking
• Totale levertijd: 1–3 werkdagen
• Geen leveringen op: Zondag en officiële feestdagen

3. Verzendkosten

• Vaste verzendkosten: GRATIS
• Geen extra kosten: Voor verpakking of administratie

4. Leveringsgebied

Wij leveren uitsluitend binnen Nederland.

5. Track & Trace

Na verzending ontvangt u:

• Een track & trace-code per e-mail
• De geschatte leverdatum
• Een link om het pakket te volgen

6. Digitale producten & software

Producten zoals kant-en-klare webshops, softwarelicenties en andere digitale diensten worden geleverd via e-mail. U ontvangt een bevestiging met de benodigde toegangsgegevens of downloadinstructies op het door u opgegeven e-mailadres.

7. Belangrijke voorwaarden

• Klanten zijn verantwoordelijk voor correcte adres- en e-mailgegevens
• Retourkosten (€6,95) worden in rekening gebracht bij foutieve fysieke adressering
• Vertragingen kunnen voorkomen bij overmacht (zoals weersomstandigheden of sorteerproblemen bij vervoerders)

8. Problemen met levering

• Beschadigd pakket? Meld dit binnen 7 dagen na ontvangst, met foto’s.
• Niet ontvangen? Neem contact op als het pakket 3 dagen na de verwachte leverdatum nog niet is aangekomen.
• Bij fouten van onze kant bieden wij een passende oplossing: vervanging of terugbetaling (inclusief verzendkosten).

9. Retourbeleid

Voor volledige informatie over retourzendingen, restituties en garantiebepalingen, verwijzen wij u naar ons officiële retourbeleid:

Retour- en terugbetalingsbeleid

10. Contact

• E-mail: info@e-makers.nl
• Telefoon: +31 30 633 1754
• Adres: Kanaalstraat 223, 3531CH Utrecht, Nederland